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온라인 플랫폼은 판매하는 상품을 업로드 할 수 있는 모든 인터넷 사이트들입니다.

대표적으로 스마트스토어, 쿠팡, G마켓, 11번가, 옥션, 위메프, 아마존 등 다양하게 존재합니다.

그 중에서 현재 한국에서 가장 많은 구매가 발생하는 플랫폼은 네이버 스마트스토어입니다.

이는 국내에서 가장 많은 사람들이 사용하는 친숙한 검색 포털사이트가 네이버이기 때문일 것입니다.

플랫폼은 크게 오픈마켓, 소셜커머스, 종합몰로 구분됩니다.

쿠팡의 경우 소셜커머스로 시작했으나 오픈마켓으로 전환하였습니다.

오픈마켓의 경우는 누구나 자유롭게 상품을 거래할 수 있습니다.

즉, 입점 및 판매하기 위한 조건이 간편하나 경쟁이 치열할 수 있습니다.

소셜커머스의 경우 일정 수 이상의 구매자가 모이는 경우

큰 할인가로 상품을 제공하는 판매 방식을 사용하고 있습니다.

가격적인 장점으로 충성고객들이 많으며, 상대적으로 광고비용 등이 적게 들어갑니다.

종합몰의 경우는 업체 및 브랜드 관리가 철저하여

인지도와 브랜드력을 갖추지 않으면 입점조차도 어렵습니다.

여러 플랫폼들의 수수료와 정산시기, 경쟁강도, 고객층 등의 특성을 각각 비교하여야 합니다.

또한, 각 소비자들이 원하는 상품 정보를 찾고,

구매하는 경로에 대하여 생각하고 플랫폼을 이해해야 합니다.

예를들어, 컴퓨터 관련 용품은 ‘다나와’,

가구 및 인테리어 소품들의 경우는 ‘오늘의 집’ 등의 ‘플랫폼을 이용하는 사람들이 많습니다.

하지만, 소비자들은 대부분의 상품들에 대해서는

네이버의 쇼핑 카테고리를 통해 상품을 비교하고 구매를 합니다.

또한, 이 네이버 쇼핑 카테고리에는 여러 개인 스마트스토어, 쿠팡,

G마켓, 옥션 등에 업로드 한 상품들이 모두 노출됩니다.

일부 사람들은 쿠팡이나 옥션 사이트에 직접 접속하여 상품을 검색하는데,

이 경우는 여러 플랫폼에 업로드 한 상품들이 모두 노출되는 것이 아니라

쿠팡 또는 옥션에 업로드 한 상품들만이 각각 노출됩니다.

즉, 스마트스토어에만 상품 을 업로드하는 경우 네이버 쇼핑 카테고리에는 노출되지만

쿠팡이나 옥션, G마켓 등 플랫폼에서 소비자들이 검색을 하는 경우는 노출되지 않습니다.

우선적으로 자신의 상품이 가장 많은 곳에 노출될 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

이때, 자신이 주로 취급하는 상품군이 무엇인지,

타겟 고객층이 주로 어느 경로를 통하여 상품을 접하는지 등을 확인해봐야 할 것입니다.

온라인 판매 방식 중 사입이란,

상품을 대량으로 저렴하게 구입한 뒤 되파는 것을 말합니다.

구매대행이나 위탁판매와 달리 상품을 먼저 구입해서 스스로 보관하다가

주문이 들어오면 직접 나름의 포장을 하여 배송해야 합니다.

즉, 구매대행이나 위탁판매의 경우는 생산자/공급자가 배송까지 맡아서 해주지만

사입의 경우는 상품을 포장하고, 배송할 업체를 선정하는 등의 일을 스스로 처리해야 합니다.

간단한 절차와 이용되는 플랫폼으로는

국내 도매시장이나 해외 도매시장 혹은 온라인 사이트를 통해 상품을 구매한 뒤,

네이버 스마트 스토어, 쿠팡, 옥션, 11번가 등 여러 플랫폼에 글을 작성하여

소비자들에게 판매하는 것입니니다.

특히, 상품을 구매할 때에는 상대적으로 많은 종류의 상품들을

저렴하게 구입할 수 있는 중국시장을 많이 이용합니다.

중국 사이트를 통해서 상품을 선정하고 국내로 수입하는 경우

배송대행지 비용, 카드 수수료, 관부가세 등을 고려해야 합니다.

(참고로 이를 대행해 주는 수입 대행업체도 존재합니다)

이렇게 추가적으로 고려해야 하는 부분이 많은 것을 부담으로 상품을 구입할 때

국내시장을 이용하는 사람들도 많이 있습니다.

대표적으로 도매꾹, 도매매, 오너클랜, 도매토피아 등을 이용합니다.

(특수한 경우를 제외하면 대부분 공상품의 경우는 중국에서 구입하는 것이 단가가 낮은 편입니다)

처음 사입을 시작할 때에는 보통 소량으로 여러 종류의 상품을 구입한 뒤, 시장에서 테스트를 합니다.

이 때, 보통 자신이 대량으로 구입했을 때의 상품 가격으로 가정하고,

(테스트시에는 소량구매 하므로 대량 구매시보다 구매 단가가 높습니다)

소비자에게 판매할 가격을 정해 테스트하는 것이 좋습니다.

이후 잘 팔리는 상품들을 선정하고 대량으로 더욱 저렴하게 구매하여 판매합니다.

사입의 단점으로 먼저 대량으로 구매하여 보관해야 하기 때문에

재고를 모두 감당해야 하는 문제가 있으며,

포장지 구매부터 포장. 그리고, 배송까지 직접해야 하므로

구매대행이나 위탁판매 같은 다른 온라인 판매보다 번거롭다는 점이 있습니다.

그리고, 테스트 및 상품 구입을 위한 초기비용이 상당히 들어갈 수 있다는 것이 단점일 것입니다.

그러나 그 수익률면에서는 구매대행이나 위탁판매보다 높습니다.

또한, 판매하는 상품을 선택할 수 있는 폭. 즉, 상품의 다양성 또한 보다 좋습니다.

보통은 구매대행과 위탁판매 등으로 시작하여 온라인 판매에 익숙해지고,

시장을 보는 안목이 생기면 사입으로 넘어가는 경우가 많습니다.

그 이유는 일반적으로 수익을 높이고 자신의 브랜드력을 만들기 위해서 등입니다.

온라인 판매 분야에서 어느 정도 수익을 얻게 되면,

그 이상의 수익을 위해서는 결국 브랜딩을 해야하는데

위탁판매와 구매대행은 이러한 부분에서는 어려울 수 있기 때문입니다.

(위탁판매나 구매대행의 경우는 자신의 상품을 직접 보유하고 있지 않기 때문에

포장 등 여러가지 마케팅을 통한 브랜딩이 제한적입니다)

구매대행이란 일반적으로 해외 구매대행을 의미하는 것으로,

‘해외직구’를 대신해 주는 것을 의미합니다.

국내에서 인터넷을 통해 해외 사이트에 방문하여 주문하는 것을 ‘해외직구’라고 하는데,

보통 국내에 없는 상품을 구입하거나 국내보다 저렴한 가격에 상품을 구매하는 것이 목적입니다.

이 ‘해외직구’는 미국, 영국, 독일, 중국, 일본 등 각 국가 사이트에서

상품 정보를 확인하고, 주문서를 작성하며, 세관/통관 등의 추가적인 절차가 필요합니다.

이때 언어적인 번거로움 외에도, 국제배송이 되지 않는 해외 생산업체의 경우는

‘배송대행지’라고 불리는 추가적인 배송대행 업체를 이용해야 하는 등 절차가 까다롭습니다.

구매대행자는 자신이 한글로 작성하여 상품을 업로드한 플랫폼을 통해

소비자가 이러한 까다로운 절차를 거치지 않게 합니다.

그러면 소비자는 일반적인 국내 구매 절차만을 거쳐 해외로부터 상품을 구입할 수 있게 됩니다.

절차로는,

먼저 구매대행으로 판매할 상품을 선정한 뒤, 한글로 상세페이지를 작성하여 여러 플랫폼에 업로드 합니다.

이후 소비자가 해당 상품을 결제하면, 해외 사이트에서 배송지를 소비자의 주소로 하여 주문합니다.

혹은, 소비자가 직접 해외 사이트에서 상품을 고르고

그 상품의 URL을 구매대행업체에 전달하는 방식도 많이 사용되고 있습니다.

URL을 전달받으면 상품 금액 외에 다른 모든 부대비용을 계산하여 견적을 내고 소비자에게 전달합니다.

일반적인 구매대행업체의 수수료는 상품 금액의 8~10% 정도로 계산합니다.

그러면 구매대행업체는 마찬가지로 상품을 소비자의 주소로 주문을 하고, 

상품은 현지의 배송대행지와 국내세관 등을 거쳐서 소비자에게 배송되게 됩니다.

구매대행을 하고자 할때 장점으로는

초기 투자비용이 적은 편이라는 점과 재고에 대한 걱정이 없다는 것입니다.

다만, 보통 소비자가 결제를 하였어도 구매확정까지 기간이나,

플랫폼마다 정산시기 차이 등의 이유로 내 통장에 금액이 확정적으로 입금되기까지는 시간이 걸립니다.

특히, 해외 구매대행은 배송기간도 10~15일로 긴 편이므로 더욱 시간이 소요됩니다.

그렇기 때문에, 상품 금액에 따라 다르지만 어느 정도의 초기 자본은 보유를 하고 있어야 할 것입니다.

또한, 다른 단점으로는 재고파악이 곤란한 점, 상품/배송상태를 직접 통제하기 어려운 점 등이 있습니다.

더하여 해외에서 국내로 상품을 들여오는 것이기 때문에 소비자가 주문을 취소하는 경우

이를 처리하기 위한 절차가 까다로울 수 있기 때문에 여러가지를 고려하여야 합니다.

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최근 부업 또는 본업으로 가장 많이 회자되고 있는 것 중 하나가 온라인 판매입니다.

구매대행, 위탁판매, 사입 크게 3가지 종류로 많이 알려져 있는데요.

생각보다 많은 사람들이 실제로 온라인 판매를 하고 있습니다.

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네이버에 상품명 하나를 검색하면 많은 구매처가 보입니다.

들어보지 못한 브랜드 이름의 쇼핑몰은 대부분 개인 온라인 판매자들입니다.

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개인마다 차이가 있겠지만 처음 시스템만 구축하면 이후에는 하루에 2~3시간 정도 투자하면

충분히 유지가 가능하다고 말합니다. (전업이 아닌 부업 수준의 규모일 경우입니다)

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온라인 판매의 ​일반적인 방식은 생산자에게 상품을 대량으로 구매하면서 낮은 가격에 들여온 뒤,

마진을 붙여서 소비자에게 되파는 것입니다.

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혹은 온라인 판매업자가 상품에 대한 글만 작성하고,

주문이 들어오면 생산자에게 소비자의 정보만을 전달하는 방식도 있습니다.

그러면 생산자가 소비자에게 상품을 배송합니다.

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온라인에서 판매하는 많은 공산품들은 중국의 타오바오/알리바바 등의 사이트를 통해 들여옵니다.

국내에서 팔리고 있는 일부 온라인 상품들을 중국 사이트에서 검색하면

훨씬 저렴한 가격에 팔고 있는 것을 확인할 수 있습니다.

다만, 이렇게 가격차이가 많이 나는 것은 국내로 들여와 소비자에게 판매하는 과정에서,

여러가지 부대비용이 발생하므로 이를 포함시켜야 하기 때문입니다.

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온라인 판매의 수익은 정말 천차만별일 것입니다.

보통 온라인 판매의 핵심은 상품소싱이라고 하는데, 어떤 상품을 판매할지 선정하고,

상품을 확보하고, 플랫폼에 상품을 업로드하는 일련의 과정을 의미합니다.

상품소싱을 잘하고, 못하고의 차이가 수익의 많은 차이를 발생시킵니다.

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수요자 대비 경쟁자가 적은 상품을 소싱 한다면 상대적으로 마진도 높게 잡을 수 있고,

판매량도 어느정도 보장받을 수 있을 것 입니다.

반대로 경쟁자가 많은 상품을 소싱 한다면 가격 경쟁력을 더욱 신경 써야 하므로

마진도 적어지고, 판매량도 보장받을 수 없을 것입니다.

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다만, 소비자들이 항상 최저가의 상품만을 구매하는 것은 아닌 것 같습니다.

가격뿐만 아니라 마케팅을 통해 상품을 얼마나 노출시킬 수 있는지, 댓글, 상품 상세페이지 등

여러가지 요소들이 매출액을 좌우하게 됩니다.

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또한, 보통은 10% 이상의 마진이 남는 상품을 찾는 것도 어려운 편입니다.

하지만 30% 이상의 마진을 남길 수 있는 상품들도 분명히 있기 때문에,

가능한 시장상황을 정확히 확인하고 신상품들을 주기적으로 체크해서

좋은 상품을 소싱하는 것이 중요할 것입니다.

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다음에는 온라인 쇼핑몰이 이미 포화상태인지, 지금 시작해도 가능할지.

그리고, 구매대행/위탁판매/사입의 조금 더 구체적인 절차 등에 대해서 작성해보겠습니다.

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